没有收到货物，在微信视频平台投诉，平台不处理，商家不退款，收费，买不回来怎么办？
武义县刑事辩护律师
2025-06-01
问题可解，需依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家退款或赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式多样，需根据情况选择。可先向交易平台、12315投诉，并保存证据；若涉及快递问题则投诉快递公司；严重时向公安机关报案。选择时需考虑问题性质和证据充分性。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫依法维权。操作如下：1.向交易平台投诉，提交证据；2.若平台不处理，向12315投诉，并保留购物凭证；3.涉及快递问题，向快递公司索赔；4.遭遇诈骗，立即向公安机关报案，并提供相关证据。
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