武义县刑事辩护律师

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银行卡两天内被无缘无故刷走五万多

吴亮律师2025-07-14武义县刑事辩护律师

如果您在银行卡被盗刷后,银行拒绝承认其责任,您可以通过法律途径维护自己的权益。根据《商业银行法》的相关规定,银行有保障客户资金安全的义务。您可以引用该法第六条规定,即商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。若银行拒绝承担责任,您可以考虑向当地银保监局投诉,或者通过司法途径,如起诉银行,要求其承担相应的赔偿责任。在此过程中,保留好所有与盗刷事件相关的证据至关重要。
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在不同情况下,收集证据以支持银行卡盗刷索赔的方式有所不同:首先,若您是在线交易被盗刷,应截图保存交易记录,并收集可能的IP地址等信息;其次,若是在ATM机或POS机被盗刷,应尽快到现场拍照,并尝试获取监控录像;最后,无论哪种情况,都应保存好银行的交易记录、报警回执以及与银行的沟通记录等。这些证据将在索赔过程中发挥关键作用。
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从法律角度看,您有权要求银行赔偿因银行卡被盗刷而损失的资金。根据相关法律法规,银行作为金融服务提供者,有责任确保客户资金安全。若银行未能履行这一义务,导致客户资金被盗刷,客户有权要求银行承担赔偿责任。在索赔过程中,您需要提供充分的证据证明盗刷事实及银行存在的过错,以便成功获得赔偿。

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