未收到退休人员的取暖费，该向哪里咨询？

应向当地社保局或退休人员管理部门咨询取暖费问题。分析：退休人员取暖费通常是由社保部门或相关退休人员管理部门负责发放。若未收到，可能是发放流程中的某个环节出了问题，或是资格审核有误。从法律角度看，这是涉及退休人员福利待遇的问题，应及时查明原因，确保权益不受侵害。提醒：若长时间未收到且咨询无果，表明问题可能比较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1.向当地社保局或退休人员管理部门咨询取暖费发放情况，了解未收到的原因，并提交相关证明材料申请补发。2.若咨询无果，可准备相关证据材料（如退休证明、未收到取暖费的证明等），向当地法院提起行政诉讼，要求相关部门履行职责。3.另一种选择是申请行政复议，即向上一级行政机关提出复议申请，请求其对下级行政机关的行为进行审查并作出决定。在此过程中，需详细陈述问题，并提供充分的证据支持复议请求。请注意，以上操作均需在法律框架内进行，确保自身权益得到合法保障。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是向相关部门咨询并申请补发；二是若咨询无果，可考虑提起行政诉讼或申请行政复议。选择方式时，应先尝试通过正规渠道咨询并申请解决，若仍无法解决问题，再考虑法律途径。法律途径耗时较长，需谨慎选择。